km-shop.gr / Υποστήριξη
Error Code Finder
Βρείτε άμεσα τη λύση για κάθε κωδικό σφάλμα του μηχανήματός σας. Γρήγορη διάγνωση και αντιμετώπιση.
Konica Minolta — Κωδικοί Σφάλματος
141 κωδικοί με περιγραφή & βήματα επίλυσης, ταξινομημένοι ανά κατηγορία
Fatal / Service (C-codes)
Σοβαρά σφάλματα συστήματος — συνήθως απαιτείται τεχνικός
C0001 Watchdog Timer Reset System Fatal +
Περιγραφή
Λόγω δυσλειτουργίας λογισμικού ή άλλων αιτιών, το watchdog timer προκαλεί reset.
Λύση
- Απενεργοποιήστε, περιμένετε 10 δευτερόλεπτα και ενεργοποιήστε ξανά.
- Αν επιμένει, απαιτείται τεχνικός για αντικατάσταση PRCB.
C0101 Scanner Home Position Error Scanner Fatal +
Περιγραφή
Ο scanner δεν μπορεί να επιστρέψει στην αρχική θέση.
Λύση
- Απενεργοποιήστε, περιμένετε 2-3 λεπτά και ενεργοποιήστε ξανά.
- Ελέγξτε για εμπόδια στη διαδρομή scanner.
- Αν επιμένει, απαιτείται τεχνικός.
C0102 Scanner Motor Error Scanner Fatal +
Περιγραφή
Ο κινητήρας scanner δεν λειτουργεί κανονικά.
Λύση
- Επανεκκινήστε το μηχάνημα.
- Ελέγξτε για εμπόδια στο scanner.
- Απαιτείται τεχνικός για έλεγχο κινητήρα/encoder.
C0500 Main Board Communication Error Main Board Fatal +
Περιγραφή
Σφάλμα επικοινωνίας μεταξύ κεντρικής πλακέτας και άλλων στοιχείων.
Λύση
- Απενεργοποιήστε και ενεργοποιήστε ξανά.
- Ελέγξτε εσωτερικές καλωδιώσεις.
- Απαιτείται τεχνικός.
C0501 Engine Board Communication Error Main Board Fatal +
Περιγραφή
Σφάλμα επικοινωνίας μεταξύ controller και engine board.
Λύση
- Επανεκκινήστε το μηχάνημα.
- Ελέγξτε καλωδίωση μεταξύ πλακετών.
- Απαιτείται τεχνικός.
C1102 Fuser Temperature Low Error Fuser Fatal +
Περιγραφή
Η θερμοκρασία fuser είναι κάτω από το κανονικό επίπεδο.
Λύση
- Απενεργοποιήστε για 15 λεπτά και ενεργοποιήστε ξανά.
- Ελέγξτε αν ο fuser είναι σωστά τοποθετημένος.
- Απαιτείται τεχνικός για έλεγχο/αντικατάσταση fuser.
C1103 Fuser Temperature High Error (Overheat) Fuser Fatal +
Περιγραφή
Η θερμοκρασία fuser υπερβαίνει το ασφαλές όριο.
Λύση
- ΠΡΟΣΟΧΗ: Απενεργοποιήστε αμέσως.
- Αφήστε να κρυώσει 20-30 λεπτά.
- Απαιτείται τεχνικός για έλεγχο θερμοστάτη/fuser.
C1104 Fuser Heater Lamp Error Fuser Fatal +
Περιγραφή
Η λυχνία θέρμανσης fuser δεν λειτουργεί.
Λύση
- Επανεκκινήστε το μηχάνημα.
- Ελέγξτε αν ο fuser είναι σωστά τοποθετημένος.
- Απαιτείται τεχνικός για αντικατάσταση λυχνίας ή fuser.
C1200 Fuser Rotation Error Fuser Fatal +
Περιγραφή
Ο fuser δεν περιστρέφεται σωστά.
Λύση
- Ελέγξτε για εμπλοκή χαρτιού στον fuser.
- Ελέγξτε τοποθέτηση fuser.
- Απαιτείται τεχνικός για έλεγχο κινητήρα fuser.
C2101 Polygon Motor Error - Black LSU Fatal +
Περιγραφή
Ο κινητήρας polygon laser Black δεν φτάνει την αναμενόμενη ταχύτητα.
Λύση
- Επανεκκινήστε το μηχάνημα.
- Απαιτείται τεχνικός για έλεγχο/αντικατάσταση LSU.
C2102 Polygon Motor Error - Color LSU Fatal +
Περιγραφή
Ο κινητήρας polygon laser Color δεν λειτουργεί κανονικά.
Λύση
- Επανεκκινήστε το μηχάνημα.
- Απαιτείται τεχνικός για έλεγχο/αντικατάσταση LSU.
C2557 Developer Motor Error - Cyan Developer Fatal +
Περιγραφή
Σφάλμα μονάδας εμφάνισης Cyan.
Λύση
- Αφαιρέστε και επανατοποθετήστε τη μονάδα Cyan.
- Βεβαιωθείτε ότι είναι για το σωστό μοντέλο.
- Απαιτείται τεχνικός αν επιμένει.
C2558 Developer Motor Error - Magenta Developer Fatal +
Περιγραφή
Σφάλμα μονάδας εμφάνισης Magenta.
Λύση
- Αφαιρέστε και επανατοποθετήστε τη μονάδα Magenta.
- Απαιτείται τεχνικός αν επιμένει.
C2559 Developer Motor Error - Yellow Developer Fatal +
Περιγραφή
Σφάλμα μονάδας εμφάνισης Yellow.
Λύση
- Αφαιρέστε και επανατοποθετήστε τη μονάδα Yellow.
- Απαιτείται τεχνικός αν επιμένει.
C2560 Developer Motor Error - Black Developer Fatal +
Περιγραφή
Σφάλμα μονάδας εμφάνισης Black.
Λύση
- Αφαιρέστε και επανατοποθετήστε τη μονάδα Black.
- Απαιτείται τεχνικός αν επιμένει.
C3101 Drum Motor Error - Black Drum Fatal +
Περιγραφή
Σφάλμα μονάδας τύμπανου Black.
Λύση
- Αφαιρέστε και επανατοποθετήστε drum Black.
- Βεβαιωθείτε ότι είναι γνήσιο και συμβατό.
- Απαιτείται τεχνικός αν επιμένει.
C3102 Drum Motor Error - Color Drum Fatal +
Περιγραφή
Σφάλμα μονάδας τύμπανου χρώματος (C/M/Y).
Λύση
- Αφαιρέστε και επανατοποθετήστε drum χρώματος.
- Απαιτείται τεχνικός αν επιμένει.
C3501 Fuser Thermistor Error (TH1) Fuser Fatal +
Περιγραφή
Σφάλμα αισθητήρα θερμοκρασίας TH1 στον fuser.
Λύση
- Ελέγξτε σύνδεση connector fuser με κυρίως σώμα.
- Ελέγξτε καλωδίωση PRCB - temperature sensor.
- Απαιτείται τεχνικός για αντικατάσταση TH1 ή fuser.
C4001 Transfer Belt Motor Error Transfer Fatal +
Περιγραφή
Ο κινητήρας transfer belt δεν λειτουργεί κανονικά.
Λύση
- Επανεκκινήστε το μηχάνημα.
- Ελέγξτε αν το transfer belt είναι σωστά τοποθετημένο.
- Απαιτείται τεχνικός.
C4101 Transfer Roller Pressure Error Transfer Fatal +
Περιγραφή
Σφάλμα στον μηχανισμό πίεσης transfer roller.
Λύση
- Επανεκκινήστε.
- Ελέγξτε για εμπόδια στην περιοχή transfer.
- Απαιτείται τεχνικός.
C5101 HDD Read/Write Error Storage Fatal +
Περιγραφή
Σφάλμα ανάγνωσης/εγγραφής στον εσωτερικό σκληρό δίσκο.
Λύση
- Απενεργοποιήστε και ενεργοποιήστε ξανά.
- Αν επιμένει, απαιτείται αντικατάσταση HDD.
- ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Αποθηκευμένα έγγραφα ενδέχεται να χαθούν.
C5102 HDD Initialization Error Storage Fatal +
Περιγραφή
Αποτυχία αρχικοποίησης σκληρού δίσκου κατά την εκκίνηση.
Λύση
- Επανεκκινήστε το μηχάνημα.
- Αν επιμένει, απαιτείται αντικατάσταση HDD.
C6701 Cooling Fan Motor Error Cooling Fatal +
Περιγραφή
Ο ανεμιστήρας ψύξης δεν λειτουργεί — κίνδυνος υπερθέρμανσης.
Λύση
- Ελέγξτε για εμπόδια στον ανεμιστήρα.
- Επανεκκινήστε.
- Απαιτείται τεχνικός για αντικατάσταση.
C6702 Ozone Fan Motor Error Cooling Fatal +
Περιγραφή
Ο ανεμιστήρας αερισμού όζοντος δεν λειτουργεί.
Λύση
- Επανεκκινήστε.
- Ελέγξτε για εμπόδια.
- Απαιτείται τεχνικός.
C7401 RAM Error Memory Fatal +
Περιγραφή
Σφάλμα μνήμης RAM.
Λύση
- Επανεκκινήστε.
- Αφαιρέστε και επανατοποθετήστε μονάδες μνήμης αν είναι προσβάσιμες.
- Απαιτείται τεχνικός.
C9901 Firmware Error Firmware Fatal +
Περιγραφή
Το λογισμικό συστήματος δεν φορτώνεται σωστά.
Λύση
- Επανεκκινήστε.
- Αν επιμένει, απαιτείται επανεγκατάσταση firmware από τεχνικό.
C1500 Fuser Pressure Motor Error Fuser Fatal +
Περιγραφή
Ο κινητήρας πίεσης του fuser δεν φτάνει στην αναμενόμενη θέση.
Λύση
- Επανεκκινήστε το μηχάνημα.
- Ελέγξτε αν υπάρχει εμπλοκή στον fuser.
- Απαιτείται τεχνικός για έλεγχο cam/κινητήρα fuser.
C2001 Laser Exposure Error - Black Imaging Fatal +
Περιγραφή
Σφάλμα μονάδας laser έκθεσης για το μαύρο χρώμα.
Λύση
- Επανεκκινήστε το μηχάνημα.
- Ελέγξτε αν η μονάδα PH είναι σωστά τοποθετημένη.
- Απαιτείται τεχνικός για έλεγχο/αντικατάσταση PH unit.
C2002 Laser Exposure Error - Color (CMY) Imaging Fatal +
Περιγραφή
Σφάλμα μονάδας laser έκθεσης για τα χρώματα Cyan/Magenta/Yellow.
Λύση
- Επανεκκινήστε το μηχάνημα.
- Ελέγξτε τοποθέτηση PH unit.
- Απαιτείται τεχνικός.
C2503 Developer Bias Error - Cyan Developer Fatal +
Περιγραφή
Σφάλμα τάσης bias στη μονάδα εμφάνισης Cyan.
Λύση
- Ελέγξτε σύνδεση High Voltage Unit με developer Cyan.
- Αφαιρέστε και επανατοποθετήστε τη μονάδα.
- Απαιτείται τεχνικός για έλεγχο HVPS.
C2504 Developer Bias Error - Magenta Developer Fatal +
Περιγραφή
Σφάλμα τάσης bias στη μονάδα εμφάνισης Magenta.
Λύση
- Ελέγξτε σύνδεση HVPS με developer Magenta.
- Αφαιρέστε και επανατοποθετήστε τη μονάδα.
- Απαιτείται τεχνικός.
C2505 Developer Bias Error - Yellow Developer Fatal +
Περιγραφή
Σφάλμα τάσης bias στη μονάδα εμφάνισης Yellow.
Λύση
- Ελέγξτε σύνδεση HVPS με developer Yellow.
- Αφαιρέστε και επανατοποθετήστε τη μονάδα.
- Απαιτείται τεχνικός.
C2506 Developer Bias Error - Black Developer Fatal +
Περιγραφή
Σφάλμα τάσης bias στη μονάδα εμφάνισης Black.
Λύση
- Ελέγξτε σύνδεση HVPS με developer Black.
- Αφαιρέστε και επανατοποθετήστε τη μονάδα.
- Απαιτείται τεχνικός.
C2601 Toner Supply Motor Error - Cyan Developer Fatal +
Περιγραφή
Ο κινητήρας τροφοδοσίας toner Cyan δεν λειτουργεί.
Λύση
- Ελέγξτε αν ο τροφοδότης toner Cyan είναι σωστά τοποθετημένος.
- Απαιτείται τεχνικός.
C2602 Toner Supply Motor Error - Magenta Developer Fatal +
Περιγραφή
Ο κινητήρας τροφοδοσίας toner Magenta δεν λειτουργεί.
Λύση
- Ελέγξτε αν ο τροφοδότης toner Magenta είναι σωστά τοποθετημένος.
- Απαιτείται τεχνικός.
C2603 Toner Supply Motor Error - Yellow Developer Fatal +
Περιγραφή
Ο κινητήρας τροφοδοσίας toner Yellow δεν λειτουργεί.
Λύση
- Ελέγξτε αν ο τροφοδότης toner Yellow είναι σωστά τοποθετημένος.
- Απαιτείται τεχνικός.
C2604 Toner Supply Motor Error - Black Developer Fatal +
Περιγραφή
Ο κινητήρας τροφοδοσίας toner Black δεν λειτουργεί.
Λύση
- Ελέγξτε αν ο τροφοδότης toner Black είναι σωστά τοποθετημένος.
- Απαιτείται τεχνικός.
C3201 Drum Charge Error - Cyan Drum Fatal +
Περιγραφή
Σφάλμα τάσης φόρτισης τύμπανου Cyan.
Λύση
- Ελέγξτε αν το drum Cyan είναι σωστά τοποθετημένο.
- Καθαρίστε τον charger wire αν είναι προσβάσιμος.
- Απαιτείται τεχνικός.
C3202 Drum Charge Error - Magenta Drum Fatal +
Περιγραφή
Σφάλμα τάσης φόρτισης τύμπανου Magenta.
Λύση
- Ελέγξτε τοποθέτηση drum Magenta.
- Απαιτείται τεχνικός.
C3203 Drum Charge Error - Yellow Drum Fatal +
Περιγραφή
Σφάλμα τάσης φόρτισης τύμπανου Yellow.
Λύση
- Ελέγξτε τοποθέτηση drum Yellow.
- Απαιτείται τεχνικός.
C3204 Drum Charge Error - Black Drum Fatal +
Περιγραφή
Σφάλμα τάσης φόρτισης τύμπανου Black.
Λύση
- Ελέγξτε τοποθέτηση drum Black.
- Καθαρίστε τον charger wire.
- Απαιτείται τεχνικός.
C3401 Primary Transfer HV Error - Cyan Transfer Fatal +
Περιγραφή
Σφάλμα υψηλής τάσης primary transfer Cyan.
Λύση
- Ελέγξτε τοποθέτηση drum/transfer belt.
- Απαιτείται τεχνικός για έλεγχο HVPS.
C3402 Primary Transfer HV Error - Magenta Transfer Fatal +
Περιγραφή
Σφάλμα υψηλής τάσης primary transfer Magenta.
Λύση
- Ελέγξτε τοποθέτηση drum/transfer belt.
- Απαιτείται τεχνικός.
C3403 Primary Transfer HV Error - Yellow Transfer Fatal +
Περιγραφή
Σφάλμα υψηλής τάσης primary transfer Yellow.
Λύση
- Ελέγξτε τοποθέτηση drum/transfer belt.
- Απαιτείται τεχνικός.
C3404 Primary Transfer HV Error - Black Transfer Fatal +
Περιγραφή
Σφάλμα υψηλής τάσης primary transfer Black.
Λύση
- Ελέγξτε τοποθέτηση drum/transfer belt.
- Απαιτείται τεχνικός.
C4501 Secondary Transfer HV Error Transfer Fatal +
Περιγραφή
Σφάλμα υψηλής τάσης στο secondary transfer roller.
Λύση
- Ελέγξτε τοποθέτηση 2nd transfer roller.
- Επανεκκινήστε.
- Απαιτείται τεχνικός.
C4601 Transfer Belt Cleaning Error Transfer Fatal +
Περιγραφή
Σφάλμα στη μονάδα καθαρισμού transfer belt.
Λύση
- Ελέγξτε αν το waste toner box είναι γεμάτο.
- Ελέγξτε τοποθέτηση transfer belt.
- Απαιτείται τεχνικός.
C5301 SD Card Error Storage Fatal +
Περιγραφή
Σφάλμα κάρτας SD — αδυναμία ανάγνωσης/εγγραφής.
Λύση
- Επανεκκινήστε το μηχάνημα.
- Ελέγξτε αν η κάρτα SD είναι σωστά τοποθετημένη.
- Απαιτείται τεχνικός.
C5501 Flash Memory Error Storage Fatal +
Περιγραφή
Σφάλμα στη flash μνήμη.
Λύση
- Επανεκκινήστε.
- Απαιτείται τεχνικός για firmware ή αντικατάσταση.
C6001 Power Supply Error (DCPS) System Fatal +
Περιγραφή
Σφάλμα τροφοδοτικού DC — μία ή περισσότερες τάσεις εκτός προδιαγραφών.
Λύση
- Ελέγξτε αν η τάση AC τροφοδοσίας είναι σωστή.
- Επανεκκινήστε.
- Απαιτείται τεχνικός για έλεγχο/αντικατάσταση DCPS.
C6002 High Voltage Power Supply Error (HVPS) System Fatal +
Περιγραφή
Σφάλμα μονάδας υψηλής τάσης.
Λύση
- Επανεκκινήστε.
- Ελέγξτε συνδέσεις HVPS με imaging units.
- Απαιτείται τεχνικός.
C6801 Power Supply Fan Error Cooling Fatal +
Περιγραφή
Ο ανεμιστήρας ψύξης τροφοδοτικού δεν λειτουργεί.
Λύση
- Ελέγξτε για εμπόδια γύρω από τον ανεμιστήρα.
- Επανεκκινήστε.
- Απαιτείται τεχνικός.
C7001 Main Motor Error System Fatal +
Περιγραφή
Ο κύριος κινητήρας δεν φτάνει στην αναμενόμενη ταχύτητα.
Λύση
- Ελέγξτε για εμπόδια στο μηχανισμό κίνησης.
- Επανεκκινήστε.
- Απαιτείται τεχνικός.
C7101 Color Motor Error System Fatal +
Περιγραφή
Ο κινητήρας χρώματος δεν λειτουργεί σωστά.
Λύση
- Επανεκκινήστε.
- Ελέγξτε για εμπόδια.
- Απαιτείται τεχνικός.
C7201 Registration Motor Error System Fatal +
Περιγραφή
Ο κινητήρας registration roller δεν λειτουργεί.
Λύση
- Ελέγξτε για εμπλοκή στην περιοχή registration.
- Επανεκκινήστε.
- Απαιτείται τεχνικός.
C8001 Controller Board Error (PRCB) Board Fatal +
Περιγραφή
Σφάλμα κεντρικής πλακέτας ελέγχου εκτύπωσης.
Λύση
- Επανεκκινήστε.
- Ελέγξτε καλωδιώσεις πλακέτας.
- Απαιτείται τεχνικός για διάγνωση/αντικατάσταση PRCB.
C8101 Operation Panel Communication Error Board Fatal +
Περιγραφή
Αδυναμία επικοινωνίας μεταξύ κύριας πλακέτας και πίνακα ελέγχου.
Λύση
- Επανεκκινήστε.
- Ελέγξτε καλώδιο πίνακα ελέγχου.
- Απαιτείται τεχνικός.
C8201 Scanner Board Communication Error Board Fatal +
Περιγραφή
Αδυναμία επικοινωνίας μεταξύ κύριας πλακέτας και πλακέτας scanner.
Λύση
- Επανεκκινήστε.
- Ελέγξτε καλωδίωση scanner board.
- Απαιτείται τεχνικός.
C8301 Image Processing Board Error Board Fatal +
Περιγραφή
Σφάλμα πλακέτας επεξεργασίας εικόνας.
Λύση
- Επανεκκινήστε.
- Απαιτείται τεχνικός.
C0094 IDC Sensor Error IDC Sensor Fatal +
Περιγραφή
Ο αισθητήρας IDC δεν ανιχνεύει σωστά — επηρεάζει calibration χρωμάτων.
Λύση
- Καθαρίστε το παράθυρο IDC sensor με μαλακό πανί.
- Ελέγξτε σύνδεση M2-PRCB PJ6 και IDC-PRCB PJ24.
- Απαιτείται τεχνικός αν επιμένει.
C0095 Color Registration Error IDC Sensor Fatal +
Περιγραφή
Σφάλμα εγγραφής χρώματος — τα χρώματα δεν ευθυγραμμίζονται σωστά.
Λύση
- Εκτελέστε manual color registration: Utility Maintenance Color Registration.
- Ελέγξτε αν τα imaging units είναι σωστά τοποθετημένα.
- Απαιτείται τεχνικός αν επιμένει.
SC-CALL Call for Service - Κλήση Τεχνικού System Fatal +
Περιγραφή
Σοβαρό σφάλμα που απαιτεί εξουσιοδοτημένο τεχνικό.
Λύση
- Σημειώστε τον κωδικό που εμφανίζεται.
- Απενεργοποιήστε το μηχάνημα.
- Επικοινωνήστε αμέσως με εξουσιοδοτημένο τεχνικό Konica Minolta.
- ΜΗΝ επιχειρήσετε επισκευή μόνοι σας.
Χαρτί & Εμπλοκές (JAM)
Εμπλοκές χαρτιού και σφάλματα τροφοδοσίας/δίσκων
C0202 Tray 1 Lift Motor Error Paper Feed Fatal +
Περιγραφή
Ο αισθητήρας ανώτατου ορίου δίσκου 1 δεν ανιχνεύει κίνηση ανύψωσης.
Λύση
- Ελέγξτε για εμπόδια στον δίσκο 1.
- Αφαιρέστε και επανατοποθετήστε τον δίσκο.
- Βεβαιωθείτε ότι το χαρτί είναι σωστά τοποθετημένο.
- Αν επιμένει, απαιτείται τεχνικός.
C0204 Tray 2 Lift Motor Error Paper Feed Fatal +
Περιγραφή
Πρόβλημα στον μηχανισμό ανύψωσης δίσκου 2.
Λύση
- Ελέγξτε για εμπλοκή στον δίσκο 2.
- Αφαιρέστε και επανατοποθετήστε.
- Αν επιμένει, απαιτείται τεχνικός.
C0206 Tray 3 Lift Motor Error Paper Feed Fatal +
Περιγραφή
Πρόβλημα στον μηχανισμό ανύψωσης δίσκου 3.
Λύση
- Ελέγξτε για εμπλοκή στον δίσκο 3.
- Αφαιρέστε και επανατοποθετήστε.
- Αν επιμένει, απαιτείται τεχνικός.
C0208 Tray 4 Lift Motor Error Paper Feed Fatal +
Περιγραφή
Πρόβλημα στον μηχανισμό ανύψωσης δίσκου 4.
Λύση
- Ελέγξτε για εμπλοκή στον δίσκο 4.
- Αφαιρέστε και επανατοποθετήστε.
- Αν επιμένει, απαιτείται τεχνικός.
JAM-A Εμπλοκή - Τροφοδοσία (Δίσκοι) Paper Warning +
Περιγραφή
Εμπλοκή χαρτιού στην περιοχή τροφοδοσίας — δίσκοι.
Λύση
- Ανοίξτε τον υποδεικνυόμενο δίσκο.
- Αφαιρέστε προσεκτικά το χαρτί.
- Ελέγξτε για κομμάτια χαρτιού.
- Τοποθετήστε σωστά και κλείστε τον δίσκο.
JAM-B Εμπλοκή - Εσωτερική Διαδρομή Paper Warning +
Περιγραφή
Εμπλοκή χαρτιού στην εσωτερική διαδρομή μεταφοράς.
Λύση
- Ανοίξτε το μπροστινό κάλυμμα.
- Ακολουθήστε τις οδηγίες οθόνης.
- Αφαιρέστε προσεκτικά το χαρτί.
- Κλείστε καλά όλα τα καλύμματα.
JAM-C Εμπλοκή - Fuser / Έξοδος Paper Warning +
Περιγραφή
Εμπλοκή κοντά στον fuser ή την έξοδο.
Λύση
- ΠΡΟΣΟΧΗ: Η περιοχή fuser είναι ζεστή.
- Ανοίξτε το πίσω κάλυμμα.
- Αφαιρέστε το χαρτί προσεκτικά.
- Κλείστε καλά και ξεκινήστε ξανά.
JAM-D Εμπλοκή - ADU (Duplex) Paper Warning +
Περιγραφή
Εμπλοκή στη μονάδα αντιστροφής για duplex εκτύπωση.
Λύση
- Ανοίξτε τη μονάδα ADU (κάτω αριστερό κάλυμμα).
- Αφαιρέστε το χαρτί.
- Βεβαιωθείτε ότι το χαρτί είναι εντός προδιαγραφών duplex.
JAM-E Εμπλοκή - ADF Scanner ADF Warning +
Περιγραφή
Εμπλοκή εγγράφου στον αυτόματο τροφοδότη εγγράφων.
Λύση
- Ανοίξτε το κάλυμμα ADF.
- Αφαιρέστε το έγγραφο προσεκτικά.
- Ελέγξτε ότι τα έγγραφα δεν είναι τσαλακωμένα.
- Φορτώστε ξανά και δοκιμάστε.
JAM-F Εμπλοκή - Finisher/Σταχωτής Finisher Warning +
Περιγραφή
Εμπλοκή χαρτιού στη μονάδα finisher.
Λύση
- Ανοίξτε το κάλυμμα finisher.
- Αφαιρέστε τα χαρτιά.
- Ελέγξτε για ξένα αντικείμενα.
- Κλείστε και δοκιμάστε ξανά.
C0300 Bypass Tray Lift Error Paper Feed Fatal +
Περιγραφή
Σφάλμα ανύψωσης του bypass tray.
Λύση
- Ελέγξτε για εμπόδια στο bypass tray.
- Αφαιρέστε και επανατοποθετήστε το χαρτί.
- Απαιτείται τεχνικός αν επιμένει.
C0301 LCT Lift Error Paper Feed Fatal +
Περιγραφή
Σφάλμα ανύψωσης στη μεγάλης χωρητικότητας κασέτα (LCT).
Λύση
- Ελέγξτε για εμπλοκή ή εμπόδια στο LCT.
- Αφαιρέστε και επανατοποθετήστε το LCT.
- Απαιτείται τεχνικός.
C0401 Paper Feed Motor Error - Tray 1 Paper Feed Fatal +
Περιγραφή
Ο κινητήρας τροφοδοσίας χαρτιού δίσκου 1 δεν λειτουργεί.
Λύση
- Ελέγξτε για εμπλοκή στην περιοχή τροφοδοσίας δίσκου 1.
- Επανεκκινήστε.
- Απαιτείται τεχνικός.
C0402 Paper Feed Motor Error - Tray 2 Paper Feed Fatal +
Περιγραφή
Ο κινητήρας τροφοδοσίας χαρτιού δίσκου 2 δεν λειτουργεί.
Λύση
- Ελέγξτε για εμπλοκή στη διαδρομή δίσκου 2.
- Επανεκκινήστε.
- Απαιτείται τεχνικός.
Δίκτυο / Scan / Email
SMB, SMTP, FTP, LDAP, Wi-Fi, πιστοποιητικά & σάρωση
SMB-57 SMB - Δεν βρέθηκε server SMB TX Error +
Περιγραφή
Αδυναμία σύνδεσης με SMB server. Συχνά μετά από Windows Update που απενεργοποίησε SMBv1.
Λύση
- Ανοίξτε Command Prompt ως διαχειριστής.
- Εκτελέστε: sc.exe config lanmanworkstation depend= bowser/mrxsmb10/mrxsmb20/nsi
- Εκτελέστε: sc.exe config mrxsmb10 start=auto
- Κάντε επανεκκίνηση υπολογιστή.
- Ελέγξτε credentials SMB στο μηχάνημα.
SMB-4097 SMB - Authentication Error SMB TX Error +
Περιγραφή
Λανθασμένο username/password ή ο χρήστης δεν έχει δικαίωμα εγγραφής.
Λύση
- Ελέγξτε username και password στις ρυθμίσεις destination.
- Βεβαιωθείτε ότι ο χρήστης έχει write permission.
- Ελέγξτε το domain name.
- Δοκιμάστε με τοπικό λογαριασμό.
SMB-4098 SMB - Folder Not Found SMB TX Error +
Περιγραφή
Ο φάκελος SMB προορισμός δεν υπάρχει ή δεν είναι shared.
Λύση
- Ελέγξτε το path φακέλου στις ρυθμίσεις.
- Βεβαιωθείτε ότι ο φάκελος είναι shared.
- Ελέγξτε το share name (case sensitive).
SMB-4103 SMB - Server Disk Full SMB TX Error +
Περιγραφή
Ο δίσκος server προορισμού είναι γεμάτος.
Λύση
- Ελευθερώστε χώρο στον server.
- Ελέγξτε δικαιώματα εγγραφής στον φάκελο.
SMTP-535 SMTP - Authentication Error SMTP TX Error +
Περιγραφή
Αποτυχία αυθεντικοποίησης SMTP κατά αποστολή email.
Λύση
- Ελέγξτε αν άλλαξε ο κωδικός του email.
- Ενημερώστε: Admin Network Email SMTP.
- Για Gmail: χρησιμοποιήστε App Password.
- Βεβαιωθείτε ότι επιτρέπεται SMTP authentication.
SMTP-550 SMTP - Mailbox Unavailable SMTP TX Error +
Περιγραφή
Ο παραλήπτης δεν βρέθηκε ή η διεύθυνση email είναι λανθασμένη.
Λύση
- Ελέγξτε τη διεύθυνση email παραλήπτη.
- Δοκιμάστε σε διαφορετικό παραλήπτη.
- Επικοινωνήστε με τον διαχειριστή email.
SMTP-554 SMTP - Transaction Failed SMTP TX Error +
Περιγραφή
Γενικό σφάλμα SMTP — η μετάδοση αποτυγχάνει.
Λύση
- Ελέγξτε ρυθμίσεις SMTP server (IP, port).
- Βεβαιωθείτε ότι ο SMTP server τρέχει.
- Ελέγξτε firewall για ports 25, 465, 587.
- Δοκιμάστε SSL/TLS.
SMTP-452 SMTP - Insufficient Storage SMTP TX Error +
Περιγραφή
Ο SMTP server δεν έχει αρκετό χώρο.
Λύση
- Μειώστε DPI σάρωσης για μικρότερο αρχείο.
- Ελέγξτε διαθέσιμο χώρο SMTP server.
- Χωρίστε αρχεία σε μικρότερα τμήματα.
SMTP-500 SMTP - Syntax Error SMTP TX Error +
Περιγραφή
Ο SMTP server δεν αναγνωρίζει την εντολή — πιθανό πρόβλημα έκδοσης πρωτοκόλλου.
Λύση
- Ελέγξτε τις ρυθμίσεις SMTP (encryption type, port).
- Δοκιμάστε διαφορετικές ρυθμίσεις TLS/STARTTLS.
- Επικοινωνήστε με τον διαχειριστή SMTP server.
SMTP-530 SMTP - Access Denied SMTP TX Error +
Περιγραφή
Ο SMTP server απορρίπτει τη σύνδεση — απαιτείται authentication.
Λύση
- Ενεργοποιήστε SMTP authentication στις ρυθμίσεις email.
- Ελέγξτε username και password.
- Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε σωστό port (587 με STARTTLS ή 465 με SSL).
FTP-530 FTP - Login Incorrect FTP TX Error +
Περιγραφή
Λανθασμένο username ή password FTP server.
Λύση
- Ελέγξτε credentials στις ρυθμίσεις FTP destination.
- Βεβαιωθείτε ότι ο FTP λογαριασμός είναι ενεργός.
- Ελέγξτε αν επιτρέπονται συνδέσεις από το IP μηχανήματος.
FTP-550 FTP - Folder Not Found FTP TX Error +
Περιγραφή
Ο φάκελος FTP προορισμός δεν βρέθηκε.
Λύση
- Ελέγξτε το path φακέλου στις ρυθμίσεις.
- Βεβαιωθείτε ότι ο φάκελος υπάρχει και έχει write permission.
FTP-57 FTP - Connection Failed FTP TX Error +
Περιγραφή
Αποτυχία σύνδεσης με FTP server.
Λύση
- Ελέγξτε IP/hostname και port (default 21).
- Βεβαιωθείτε ότι ο FTP server τρέχει.
- Ελέγξτε firewall για port 21.
- Δοκιμάστε passive mode.
LDAP-49 LDAP - Authentication Failed LDAP Error +
Περιγραφή
Αποτυχία σύνδεσης LDAP — λανθασμένα credentials.
Λύση
- Ελέγξτε DN και password στις ρυθμίσεις LDAP.
- Βεβαιωθείτε ότι ο LDAP server είναι προσβάσιμος.
- Δοκιμάστε anonymous bind αν υποστηρίζεται.
LDAP-85 LDAP - Connection Timeout LDAP Error +
Περιγραφή
Timeout σύνδεσης με LDAP server.
Λύση
- Ελέγξτε αν ο LDAP server τρέχει.
- Ελέγξτε firewall για ports 389/636.
- Δοκιμάστε ping στον LDAP server.
LDAP-91 LDAP - Cannot Connect LDAP Error +
Περιγραφή
Αδυναμία σύνδεσης με LDAP server.
Λύση
- Ελέγξτε IP/hostname και port (389 ή 636 για SSL).
- Βεβαιωθείτε ότι ο LDAP server τρέχει.
- Ελέγξτε firewall rules.
AUTH-4 User Auth - Authentication Failed User Auth Error +
Περιγραφή
Αποτυχία αυθεντικοποίησης χρήστη.
Λύση
- Ελέγξτε username και password.
- Βεβαιωθείτε ότι ο λογαριασμός είναι ενεργός.
- Ελέγξτε αν το domain controller είναι προσβάσιμο.
CERT-2240 SSL Certificate Not Trusted Security Error +
Περιγραφή
Το SSL πιστοποιητικό δεν είναι εμπιστευμένο.
Λύση
- Εισάγετε root CA certificate στο μηχάνημα.
- Admin Security Certificate Management.
- Εναλλακτικά, απενεργοποιήστε επαλήθευση πιστοποιητικού.
CERT-2241 SSL Certificate Expired Security Error +
Περιγραφή
Το SSL πιστοποιητικό έχει λήξει.
Λύση
- Ελέγξτε ημερομηνία/ώρα μηχανήματος.
- Ανανεώστε πιστοποιητικό στον server.
- Εισάγετε νέο πιστοποιητικό: Admin Security Certificate.
WSCAN-3 WS-Scan - Service Disabled WS-Scan Error +
Περιγραφή
Η λειτουργία WS-Scan είναι απενεργοποιημένη.
Λύση
- Utility Administrator Network Web Service Settings.
- Ενεργοποιήστε WS-Scan.
- Επανεκκινήστε το μηχάνημα.
NET-INIT Network Initialization Error Network Error +
Περιγραφή
Το μηχάνημα δεν αποκτά IP διεύθυνση.
Λύση
- Ελέγξτε καλώδιο δικτύου.
- Βεβαιωθείτε ότι switch/router είναι ενεργός.
- Ελέγξτε ρυθμίσεις IP: Utility Administrator Network TCP/IP.
SMTP-421 SMTP - Service Unavailable (421) SMTP TX Error +
Περιγραφή
Ο SMTP server δεν είναι διαθέσιμος ή η υπηρεσία έχει κλείσει προσωρινά.
Λύση
- Δοκιμάστε να στείλετε ξανά αργότερα.
- Ελέγξτε αν ο SMTP server τρέχει.
- Επικοινωνήστε με τον διαχειριστή SMTP.
SMTP-432 SMTP - Password Change Required SMTP TX Error +
Περιγραφή
Ο κωδικός του email λογαριασμού πρέπει να αλλάξει.
Λύση
- Αλλάξτε τον κωδικό στο email λογαριασμό.
- Ενημερώστε τον νέο κωδικό στο μηχάνημα: Admin Network Email.
SMTP-454 SMTP - Temporary Auth Failure SMTP TX Error +
Περιγραφή
Προσωρινή αποτυχία αυθεντικοποίησης SMTP.
Λύση
- Δοκιμάστε ξανά μετά από λίγα λεπτά.
- Ελέγξτε αν ο SMTP server έχει rate limit.
- Ελέγξτε credentials email.
SMTP-503 SMTP - Bad Command Sequence SMTP TX Error +
Περιγραφή
Λανθασμένη σειρά εντολών SMTP — πιθανό πρόβλημα ρύθμισης.
Λύση
- Ελέγξτε αν το SMTP authentication είναι ενεργοποιημένο.
- Βεβαιωθείτε ότι ο τύπος κρυπτογράφησης ταιριάζει με τον server.
- Δοκιμάστε διαφορετικό port (587 αντί 25).
SMB-4096 SMB - Host Not Found SMB TX Error +
Περιγραφή
Το hostname ή η IP του server δεν βρέθηκε στο δίκτυο.
Λύση
- Ελέγξτε αν το hostname/IP είναι σωστό.
- Βεβαιωθείτε ότι ο server είναι ενεργός.
- Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε IP αντί hostname.
- Ελέγξτε DNS settings.
SMB-4100 SMB - Invalid Filename SMB TX Error +
Περιγραφή
Το όνομα αρχείου είναι άκυρο για το σύστημα αρχείων του server.
Λύση
- Ελέγξτε ρυθμίσεις ονόματος αρχείου στο scan destination.
- Αφαιρέστε ειδικούς χαρακτήρες.
- Μειώστε το μήκος του ονόματος.
SMB-4101 SMB - File Write Protected SMB TX Error +
Περιγραφή
Το αρχείο ή ο φάκελος είναι write-protected.
Λύση
- Ελέγξτε δικαιώματα φακέλου προορισμού.
- Βεβαιωθείτε ότι ο χρήστης έχει write permission.
- Ελέγξτε αν ο φάκελος είναι read-only.
LDAP-32 LDAP - Search Base Not Found LDAP Error +
Περιγραφή
Ο LDAP search base DN δεν βρέθηκε.
Λύση
- Ελέγξτε το Base DN στις ρυθμίσεις LDAP.
- Βεβαιωθείτε ότι το DN path είναι σωστό.
- Επικοινωνήστε με τον διαχειριστή AD/LDAP.
LDAP-128 LDAP - DNS Resolution Failed LDAP Error +
Περιγραφή
Αποτυχία επίλυσης ονόματος LDAP server μέσω DNS.
Λύση
- Ελέγξτε αν το hostname LDAP είναι σωστό.
- Βεβαιωθείτε ότι οι DNS ρυθμίσεις μηχανήματος είναι σωστές.
- Δοκιμάστε με IP αντί hostname.
WEBDAV-57 WebDAV - Connection Failed WebDAV Error +
Περιγραφή
Αδυναμία σύνδεσης με WebDAV server.
Λύση
- Ελέγξτε URL του WebDAV server.
- Βεβαιωθείτε ότι ο server δέχεται WebDAV συνδέσεις.
- Ελέγξτε firewall rules για port 80/443.
WEBDAV-1002 WebDAV - Folder Not Found WebDAV Error +
Περιγραφή
Ο φάκελος WebDAV δεν βρέθηκε.
Λύση
- Ελέγξτε το URL path.
- Βεβαιωθείτε ότι ο φάκελος υπάρχει στον server.
WIFI-3 Wi-Fi - SSID Not Found Wi-Fi Error +
Περιγραφή
Το δίκτυο Wi-Fi δεν βρέθηκε.
Λύση
- Βεβαιωθείτε ότι το SSID είναι σωστό (case sensitive).
- Ελέγξτε αν το Wi-Fi AP εκπέμπει.
- Βεβαιωθείτε ότι το μηχάνημα είναι εντός εμβέλειας.
WIFI-6 Wi-Fi - EAP Authentication Failed Wi-Fi Error +
Περιγραφή
Αποτυχία αυθεντικοποίησης EAP για enterprise Wi-Fi.
Λύση
- Ελέγξτε username/password για EAP.
- Βεβαιωθείτε ότι τα πιστοποιητικά είναι έγκυρα.
- Ελέγξτε αν ο RADIUS server είναι ενεργός.
WIFI-12 Wi-Fi - WPA Key Error Wi-Fi Error +
Περιγραφή
Λανθασμένο Wi-Fi password (WPA/WPA2-Personal).
Λύση
- Ελέγξτε το Wi-Fi password.
- Αλλάξτε password και ρυθμίστε ξανά.
EMAIL-1 Email - Login to Mail Server Failed Email RX Error +
Περιγραφή
Αποτυχία σύνδεσης με POP3/IMAP server.
Λύση
- Ελέγξτε username/password POP3/IMAP.
- Βεβαιωθείτε ότι ο mail server είναι ενεργός.
- Ελέγξτε port (POP3: 110/995, IMAP: 143/993).
EMAIL-3 Email - Cannot Connect to Mail Server Email RX Error +
Περιγραφή
Αδυναμία σύνδεσης με τον mail server για λήψη.
Λύση
- Ελέγξτε IP/hostname mail server.
- Βεβαιωθείτε ότι ο server είναι προσβάσιμος.
- Ελέγξτε firewall.
EMAIL-4 Email - Connection Timeout Email RX Error +
Περιγραφή
Timeout σύνδεσης με mail server.
Λύση
- Ελέγξτε σύνδεση δικτύου μηχανήματος.
- Βεβαιωθείτε ότι mail server ανταποκρίνεται.
EMAIL-10 Email - Mailbox Full Email RX Warning +
Περιγραφή
Το mailbox είναι γεμάτο.
Λύση
- Διαγράψτε παλιά emails από το mailbox.
- Αυξήστε τη χωρητικότητα mailbox.
Fax
Σφάλματα αποστολής/λήψης FAX
E302 Fax - Communication Error Fax Error +
Περιγραφή
Γενικό σφάλμα επικοινωνίας FAX.
Λύση
- Ελέγξτε σύνδεση τηλεφωνικής γραμμής.
- Βεβαιωθείτε ότι η γραμμή δεν είναι κατειλημμένη.
- Δοκιμάστε ξανά αργότερα.
- Ελέγξτε αν ο παραλήπτης δέχεται fax.
E303 Fax - No Answer Fax Error +
Περιγραφή
Ο αποδέκτης FAX δεν απαντά.
Λύση
- Βεβαιωθείτε ότι ο αριθμός είναι σωστός.
- Δοκιμάστε αργότερα.
- Επικοινωνήστε με τον παραλήπτη.
E311 Fax - Line Quality Error Fax Error +
Περιγραφή
Σφάλμα μετάδοσης FAX λόγω κακής ποιότητας γραμμής.
Λύση
- Ελέγξτε την τηλεφωνική γραμμή για παρεμβολές.
- Μειώστε ταχύτητα μετάδοσης FAX.
- Ενεργοποιήστε ECM (Error Correction Mode).
E400 Fax Memory Full Fax Error +
Περιγραφή
Η μνήμη FAX είναι γεμάτη.
Λύση
- Εκτυπώστε ή διαγράψτε αποθηκευμένα FAX.
- Utility Job Fax TX/RX Log.
E421 Fax - PSTN Line Not Connected Fax Error +
Περιγραφή
Δεν ανιχνεύεται τηλεφωνική γραμμή.
Λύση
- Ελέγξτε ότι το καλώδιο PSTN είναι συνδεδεμένο στη σωστή υποδοχή (LINE).
- Δοκιμάστε διαφορετικό καλώδιο.
- Ελέγξτε αν υπάρχει dial tone στη γραμμή.
E301 Fax - Busy Line Fax Error +
Περιγραφή
Η τηλεφωνική γραμμή παραλήπτη είναι κατειλημμένη.
Λύση
- Δοκιμάστε ξανά μετά από λίγα λεπτά.
- Ελέγξτε αν ο αριθμός είναι σωστός.
E320 Fax - Remote Machine Memory Full Fax Error +
Περιγραφή
Η μνήμη του μηχανήματος παραλήπτη είναι γεμάτη.
Λύση
- Ζητήστε από τον παραλήπτη να αδειάσει τη μνήμη FAX.
- Στείλτε σε μικρότερα τμήματα.
- Δοκιμάστε αργότερα.
E330 Fax - Protocol Error Fax Error +
Περιγραφή
Σφάλμα πρωτοκόλλου FAX — ασυμβατότητα με το μηχάνημα παραλήπτη.
Λύση
- Μειώστε την ταχύτητα FAX.
- Απενεργοποιήστε V.34/ECM.
- Δοκιμάστε Super G3 ή G3 mode.
E340 Fax - Document Feed Error (ADF) Fax Error +
Περιγραφή
Σφάλμα τροφοδοσίας εγγράφου κατά αποστολή FAX.
Λύση
- Ελέγξτε αν το έγγραφο είναι σωστά τοποθετημένο.
- Βεβαιωθείτε ότι δεν είναι τσαλακωμένα.
- Τοποθετήστε ξανά και δοκιμάστε.
Αναλώσιμα & Συντήρηση
Toner, drum, fuser, waste box, σταχωτής & PM
TN-Low Χαμηλό Toner Toner Warning +
Περιγραφή
Το toner είναι χαμηλό. Εκτύπωση συνεχίζεται.
Λύση
- Προετοιμαστείτε με νέο toner.
- Μπορείτε να κουνήσετε ελαφρά το toner για λίγες επιπλέον εκτυπώσεις.
- Αντικαταστήστε με γνήσιο toner Konica Minolta.
TN-Empty Άδειο Toner - Εκτύπωση αδύνατη Toner Error +
Περιγραφή
Το toner έχει εξαντληθεί.
Λύση
- Αντικαταστήστε άμεσα με νέο toner.
- Χρησιμοποιήστε σωστό toner για το μοντέλο σας.
- Μετά την αντικατάσταση γίνεται αυτόματο calibration.
DR-End Drum Unit - Τέλος Κύκλου Ζωής Drum Warning +
Περιγραφή
Η μονάδα τύμπανου πλησιάζει/έφτασε στο τέλος ζωής.
Λύση
- Προετοιμαστείτε με νέα μονάδα drum.
- Η εκτύπωση συνεχίζεται αλλά η ποιότητα ενδέχεται να μειωθεί.
- Επικοινωνήστε με τον τεχνικό σας.
WT-Full Waste Toner Box Γεμάτο Waste Error +
Περιγραφή
Το κουτί χρησιμοποιημένου toner είναι γεμάτο.
Λύση
- Αντικαταστήστε το waste toner box.
- ΜΗΝ ανακινήσετε ή αδειάσετε — πετάξτε ολόκληρο.
- Τοποθετήστε νέο κουτί.
WT-Near Waste Toner Box - Σχεδόν Γεμάτο Waste Warning +
Περιγραφή
Το κουτί χρησιμοποιημένου toner πλησιάζει στη χωρητικότητά του.
Λύση
- Προετοιμαστείτε για αντικατάσταση waste toner box.
- Μπορείτε να συνεχίσετε εκτύπωση.
FUSER-End Fuser Unit - Τέλος Κύκλου Ζωής Fuser Warning +
Περιγραφή
Η μονάδα fuser πλησιάζει στο τέλος κύκλου ζωής.
Λύση
- Επικοινωνήστε με τον τεχνικό για αντικατάσταση fuser.
- Εκτύπωση συνεχίζεται αλλά ενδέχεται προβλήματα ποιότητας.
STAPLE Staple Empty - Άδειος Σταχωτής Finisher Warning +
Περιγραφή
Ο σταχωτής δεν έχει συνδετήρες.
Λύση
- Ανοίξτε τη μονάδα σταχωτή.
- Τοποθετήστε νέο κασετάκι συνδετήρων.
- Κλείστε και δοκιμάστε ξανά.
STAPLE-JAM Staple Jam - Εμπλοκή Συνδετήρα Finisher Warning +
Περιγραφή
Συνδετήρας έχει εμπλακεί στον σταχωτή.
Λύση
- Ανοίξτε τη μονάδα σταχωτή.
- Αφαιρέστε τον εμπλεγμένο συνδετήρα.
- Αφαιρέστε και επανατοποθετήστε κασετάκι αν χρειάζεται.
- Δοκιμάστε ξανά.
BLT-End Transfer Belt - Τέλος Κύκλου Ζωής Belt Warning +
Περιγραφή
Η μονάδα transfer belt πλησιάζει στο τέλος κύκλου ζωής.
Λύση
- Επικοινωνήστε με τεχνικό για αντικατάσταση transfer belt.
TR-End Transfer Roller - Τέλος Κύκλου Ζωής Transfer Warning +
Περιγραφή
Ο transfer roller πλησιάζει στο τέλος κύκλου ζωής.
Λύση
- Επικοινωνήστε με τεχνικό για αντικατάσταση.
PM-Due Preventive Maintenance Απαιτείται PM Warning +
Περιγραφή
Ο μετρητής PM έχει φτάσει στο όριο.
Λύση
- Επικοινωνήστε με τον τεχνικό για προγραμματισμένη συντήρηση.
PUNCH-Full Punch Waste Box Γεμάτο Finisher Warning +
Περιγραφή
Το κουτί κομμάτων διάτρησης είναι γεμάτο.
Λύση
- Αφαιρέστε και αδειάστε το punch waste box.
- Τοποθετήστε ξανά σωστά.
Λογαριασμοί & Ειδοποιήσεις
Account track, σύνδεση χρήστη & λοιπές ειδοποιήσεις
DEPT-LIMIT Department/User Limit - Υπέρβαση Ορίου Account Warning +
Περιγραφή
Ο χρήστης ή τμήμα υπέρβη το όριο εκτυπώσεων.
Λύση
- Επικοινωνήστε με διαχειριστή για αύξηση ορίου.
- Admin: Utility User Auth/Account Track Account Settings.
LOGIN-ERR Login Error - Αποτυχία Σύνδεσης Auth Warning +
Περιγραφή
Αποτυχία σύνδεσης χρήστη — λανθασμένο username ή password.
Λύση
- Ελέγξτε username και password.
- Ελέγξτε αν Caps Lock είναι ενεργό.
- Επικοινωνήστε με διαχειριστή αν ξεχάσατε κωδικό.
ADMIN-LOCK Administrator Lockout Auth Warning +
Περιγραφή
Ο λογαριασμός administrator έχει κλειδωθεί.
Λύση
- Περιμένετε αυτόματο unlock (5-30 λεπτά).
- Χρησιμοποιήστε CE κωδικό αν είναι διαθέσιμος.
- Επικοινωνήστε με τεχνικό Konica Minolta.
SCAN-SIZE Document Size Mismatch Scanner Warning +
Περιγραφή
Το μέγεθος εγγράφου δεν ταιριάζει με τις ρυθμίσεις σάρωσης.
Λύση
- Ελέγξτε ότι το έγγραφο είναι σωστά τοποθετημένο.
- Αλλάξτε τη ρύθμιση μεγέθους σε Auto.
- Επιλέξτε χειροκίνητα το σωστό μέγεθος.
Λοιπά Σφάλματα
Σφάλματα εκτύπωσης δεδομένων
PRINT-DATA Print Data Error - Κατεστραμμένα Δεδομένα Print Error +
Περιγραφή
Τα δεδομένα εκτύπωσης είναι κατεστραμμένα ή μη συμβατά.
Λύση
- Ακυρώστε την εργασία εκτύπωσης.
- Επανεκκινήστε το print spooler.
- Δοκιμάστε να εκτυπώσετε ξανά.
- Ελέγξτε αν ο driver είναι ενημερωμένος.
Δεν λύθηκε το πρόβλημα;
Η τεχνική μας ομάδα είναι στη διάθεσή σας για άμεση υποστήριξη.



