km-shop.gr / IT Support

IT Support & Υποστήριξη Δικτύων

Εξειδικευμένες λύσεις IT, διαχείριση δικτύων και και ασφάλεια δεδομένων για την απρόσκοπτη λειτουργία της επιχείρησής σας.

NewLineTech — Τεχνική Υποστήριξη Πληροφορικής

Πέρα από τα φωτοαντιγραφικά — πλήρες IT για την επιχείρησή σας

Η απρόσκοπτη λειτουργία της επιχείρησής σας εξαρτάται από την αξιοπιστία των πληροφοριακών της συστημάτων. Πέρα από τα φωτοαντιγραφικά, η NewLineTech προσφέρει ολοκληρωμένες λύσεις IT Support — δίκτυα, Η/Υ, servers, ασφάλεια δεδομένων — on-site & remote, σε όλη την Αττική.

Επικοινωνήστε μαζί μας Όλες οι υπηρεσίες μας

Τι αναλαμβάνουμε

✓ Δίκτυα LAN/Wi-Fi & servers
✓ Υποστήριξη Η/Υ & αναβαθμίσεις
✓ Cybersecurity, Antivirus & Firewall
✓ Backup & Disaster Recovery
✓ Διασύνδεση Konica Minolta στο δίκτυο

On-site & Remote — σε όλη την Αττική

On-site & Remote

Υποστήριξη στον χώρο σας ή εξ αποστάσεως

Άμεση

Ανταπόκριση σε βλάβες & θέματα IT

360°

Cybersecurity: Antivirus, Backup, Firewall

Elite

Partner Konica Minolta — ενιαίος συνεργάτης

Οι υπηρεσίες IT

Ολοκληρωμένη μηχανογράφηση για την επιχείρησή σας

Από τη μελέτη και εγκατάσταση του δικτύου έως την ασφάλεια δεδομένων και τη διασύνδεση των μηχανημάτων σας — τα αναλαμβάνουμε όλα.

Γραφείο με δικτυωμένους υπολογιστές και πολυμηχάνημα Konica Minolta

Σχεδιασμός & Εγκατάσταση Δικτύων

Ενσύρματα & ασύρματα δίκτυα (LAN/Wi-Fi) προσαρμοσμένα στις ανάγκες σας — δομημένη καλωδίωση, switches, access points, ρύθμιση στατικών IP και VLAN.

Εγκατάσταση λογισμικού και υποστήριξη σε φορητό υπολογιστή

Συντήρηση & Υποστήριξη Η/Υ

Άμεση αντιμετώπιση προβλημάτων σε desktops & laptops, αναβαθμίσεις hardware (SSD, RAM), καθαρισμός, βελτιστοποίηση απόδοσης και προληπτική συντήρηση.

Γραφείο με σταθμούς εργασίας και κοινόχρηστους πόρους δικτύου

Διαχείριση Server & Λογισμικού

Εγκατάσταση & παραμετροποίηση λειτουργικών συστημάτων και εφαρμογών, διαχείριση χρηστών & δικαιωμάτων (Active Directory), file servers και κοινόχρηστοι πόροι.

Διαχείριση ασφάλειας δεδομένων από tablet σε γραφείο

Ασφάλεια Δεδομένων (Cybersecurity)

Antivirus, προστασία δεδομένων, firewall και πολιτικές πρόσβασης για πλήρη θωράκιση. Συμμόρφωση με GDPR.

Τεχνικός IT παρακολουθεί backup και servers σε οθόνες

Backup & Disaster Recovery

Αυτόματα αντίγραφα ασφαλείας (τοπικά & cloud) και σχέδιο ανάκτησης, ώστε τα δεδομένα σας να είναι πάντα ασφαλή — ακόμη και σε βλάβη, κλοπή ή ransomware.

Δικτυακή εκτύπωση σε πολυμηχάνημα Konica Minolta bizhub 328i

Διασύνδεση Konica Minolta

Πλήρης ενσωμάτωση των πολυμηχανημάτων Konica Minolta στο δίκτυό σας για δικτυακή εκτύπωση & σάρωση σε φάκελο. Δείτε και την τεχνική υποστήριξη φωτοτυπικών.

Πώς λειτουργεί η υποστήριξη

Επικοινωνία

Μας περιγράφετε το πρόβλημα ή την ανάγκη σας, τηλεφωνικά ή online.

Απομακρυσμένη διάγνωση

Συνδεόμαστε remote και επιλύουμε άμεσα ό,τι δεν απαιτεί επίσκεψη.

On-site επίσκεψη

Όπου χρειάζεται, τεχνικός στον χώρο σας για εγκατάσταση ή αποκατάσταση.

Προληπτική παρακολούθηση

Τακτικοί έλεγχοι & ενημερώσεις ώστε να προλαβαίνουμε τα προβλήματα.

Γιατί NewLineTech

Ένας συνεργάτης για IT & εκτυπωτικά

✓

Άμεση ανταπόκριση (remote & on-site)

Πολλά θέματα λύνονται εξ αποστάσεως σε λεπτά· όπου χρειάζεται, ερχόμαστε στον χώρο σας.

✓

Προληπτική συντήρηση

Δεν περιμένουμε τη βλάβη — τακτικοί έλεγχοι, ενημερώσεις και monitoring.

✓

Εξατομικευμένες λύσεις

Σχεδιάζουμε τη λύση στα μέτρα της επιχείρησής σας, όχι έτοιμα πακέτα.

✓

IT & εκτυπωτικά υπό μία στέγη

Ένας συνεργάτης για δίκτυο, Η/Υ και φωτοαντιγραφικά — λιγότερα τηλέφωνα, ταχύτερη λύση.

Συχνές ερωτήσεις

Ό,τι θέλετε να ξέρετε για το IT Support

Παρέχετε IT support και πέρα από τα φωτοαντιγραφικά;

Ναι. Πέρα από τα εκτυπωτικά συστήματα, αναλαμβάνουμε πλήρη μηχανογράφηση: δίκτυα, υπολογιστές, servers, λογισμικό και ασφάλεια δεδομένων. Δείτε και όλες τις υπηρεσίες μας.

Δουλεύετε απομακρυσμένα (remote) ή με επίσκεψη;

Και τα δύο. Πολλά θέματα (ρυθμίσεις, λογισμικό, δίκτυο) λύνονται άμεσα εξ αποστάσεως. Όπου απαιτείται επέμβαση σε hardware ή εγκατάσταση, στέλνουμε τεχνικό στον χώρο σας.

Καλύπτετε cybersecurity και συμμόρφωση GDPR;

Ναι — antivirus, firewall, πολιτικές πρόσβασης, backup και σχέδιο ανάκτησης. Βοηθάμε επίσης στη συμμόρφωση GDPR και στην ασφάλεια δεδομένων των συσκευών.

Μπορείτε να συνδέσετε τα Konica Minolta στο δίκτυό μου;

Φυσικά. Ρυθμίζουμε δικτυακή εκτύπωση, scan-to-folder, scan-to-email και δικαιώματα χρηστών, ενσωματώνοντας πλήρως τα πολυμηχανήματα Konica Minolta στην υποδομή σας.

Σε ποιες περιοχές παρέχετε IT support;

Παρέχουμε on-site υποστήριξη σε όλη την Αττική, ενώ η remote υποστήριξη είναι διαθέσιμη πανελλαδικά. Επικοινωνήστε μαζί μας για τις λεπτομέρειες κάλυψης.