Συμβουλή

Η Εταιρία NewLineTech συνιστά την προσοχή σας στους όρους και τις συνθήκες εγγύησης των κατασκευαστών που επιλέγετε διότι η σωστή εξυπηρέτηση σας ΜΕΤΑ ΤΗΝ ΑΓΟΡΑ είναι μια εξίσου σημαντική παράμετρος που πρέπει να λάβετε στα υπόψη έτσι ώστε να απολαύσετε μια πραγματικά ΚΑΛΗ και Επιτυχημένη Αγορά.

1. Μετανιώσατε για την Αγορά σας; Κανένα πρόβλημα.

Εντός 14 Ημερολογιακών Ημερών Μπορείτε να επιστρέψετε το προϊόν σας στην Αρχική του Κατάσταση, Σφραγισμένο, Χωρίς να έχει παραβιαστεί η Ταινία Ασφαλείας και να ζητήσετε την αγορά κάποιου άλλου προϊόντος της Επιθυμίας σας ή και την άμεση Επιστροφή των Χρημάτων σας. Ισχύει για όλα τα προϊόντα εκτός αυτών που η παραγγελία τους πραγματοποιήθηκε μετά από δική σας εντολή. Τα έξοδα μεταφοράς επιβαρύνουν τον Αγοραστή. Απαραίτητη προϋπόθεση είναι μαζί με το προϊόν να επιστραφεί και το πρωτότυπο παραστατικό Αγοράς.

2. Εργοστασιακά Προβληματικό Προϊόν κατά την Παραλαβή του ( D.O.A ).

Εφόσον ο Κατασκευαστής του προϊόντος που επιλέξατε προβλέπει την διαδικασία D.O.A μπορείτε να επιστρέψετε το προϊόν εντός επτά (7) ημερών στην Έδρα της NewLineTech – Χαμοστέρνας 66 Αθήνα Τ.Κ.11853 έτσι ώστε να προβούμε στις απαραίτητες ενέργειες βάση των όρων που θέτει ο κατασκευαστής εκτός και αν προβλέπει διαφορετικούς όρους για άμεση αποστολή προς αυτόν όπως Next Business Day, Pickup And Return Κλπ. Εφόσον Ολοκληρωθούν οι απαραίτητες διαδικασίες και ο Κατασκευαστής κρίνει την Αντικατάσταση D.O.A τότε θα σας επιστραφεί ένα καινούργιο προϊόν με δικά μας έξοδα. ΠΑΡΑΚΑΛΟΥΜΕ την προσοχή σας στους όρους και τις συνθήκες εγγύησης των κατασκευαστών που επιλέγετε διότι η εξυπηρέτηση σας ΜΕΤΑ ΤΗΝ ΑΓΟΡΑ είναι μια εξίσου σημαντική παράμετρος που πρέπει να λάβετε έτσι ώστε να απολαύσετε μια πραγματικά ΚΑΛΗ και Επιτυχημένη Αγορά. Η Εταιρία NewLineTech δεν φέρει καμία ευθύνη για τους Όρους τους Χρόνους Ανταπόκρισης επιστροφής D.O.A τους Χρόνους Επισκευής ή τις συνθήκες απαιτούνται για να πραγματοποιηθεί. Όλες οι Επισκευές ή Αντικαταστάσεις πραγματοποιούνται από Πιστοποιημένα Επισκευαστικά κέντρα που έχει επιλέξει ο Κατασκευαστής και Όχι από την Εταιρία NewLineTech. Σε κάθε περίπτωση όμως εμείς θα ασκήσουμε την μέγιστη δυνατή προσπάθεια με τον Κατασκευαστή, έτσι ώστε να βοηθήσουμε στην ευκολότερη ολοκλήρωση των Διαδικασιών.

3. Αποστολή Διαφορετικού Προϊόντος

Σε Περίπτωση που σας αποστείλουμε διαφορετικό προϊόν από υπαιτιότητα δική μας παρακαλούμε επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας έτσι ώστε να σας δώσουμε πληροφορίες για την ταχύτερη λύση του προβλήματος. Συνοπτικά, σε Αυτή την Περίπτωση θα μας αποστείλετε το προϊόν σας στην Έδρα της NewLineTech – Χαμοστέρνας 66 Αθήνα Τ.Κ.11853, θα το παραλαμβάνουμε έτσι ώστε να γίνει ο τυπικός έλεγχος ( Μέγιστος Χρόνος 24 Ώρες ) και θα σας επιστρέψουμε άμεσα το σωστό προϊόν. Όλα τα Έξοδα μεταφοράς προς και από εμάς επιβαρύνουν απόλυτα την NewLineTech. Σε περίπτωση που Δεν υπάρχει το προϊόν που επιθυμείτε και δεν θέλετε να το αντικαταστήσουμε με κάτι άλλο μπορούμε να προχωρήσουμε άμεσα στην επιστροφή των χρημάτων σας. Απαραίτητη προϋπόθεση είναι μαζί με το προϊόν να επιστραφεί και το πρωτότυπο παραστατικό Αγοράς.

Αττική

Δωρεάν Παράδοση, Εγκατάσταση, Επίδειξη και Εκπαίδευση.
Ανεξαρτήτως ποσού μόνο για προορισμούς εντός του νομού.
(εκτός νήσων Περιφέρειας Αττικής).
Oι αποστολές γίνονται με δικά μας μέσα.

Υπόλοιπη Ελλάδα

1. COURIER

Παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας για το ακριβές κόστος των μεταφορικών.

2. ΠΑΡΑΛΑΒΗ ΑΠΟ ΤΑ ΓΡΑΦΕΙΑ ΜΑΣ (ΧΩΡΙΣ ΧΡΕΩΣΗ)

3. ΠΡΑΚΤΟΡΕΙΑ

Για περιοχές που τα έξοδα αποστολής μέσω courier θεωρούνται απαγορευτικά οι αποστολές γίνονται μέσω μεταφορικής εταιρείας – πρακτορείο. Για παραγγελίες που αφορούν περιοχές εκτός Αττικής, θα ειδοποιηθείτε μέσω e-mail για τα έξοδα αποστολής τους, αφού στείλετε το ενδιαφέρον σας για το προϊόν μέσω mail και πριν τη πληρωμή της παραγγελίας. Κατόπιν της ενημέρωσής σας, έχετε 48ώρες μέχρι να κάνετε την επιβεβαίωσή της παραγγελίας σας. Η παραλαβή των αποστολών δεν υπερβαίνει τις 4 ημέρες, με εξαίρεση τις δυσπρόσιτες περιοχές. Η εταιρεία δεν φέρει ευθύνη για καθυστερήσεις που προκύψουν λόγω Γιορτών, αργιών και απεργιών. •Οι παραδόσεις γίνονται σε χρόνικο διάστημα 1-4 εργάσιμων ημερών από την ημέρα που θα καταχωρηθεί – πληρωθεί η παραγγελία.

Μπορείτε ακόμη να παραλαμβάνετε τις παραγγελίες σας από το φυσικό κατάστημα χωρίς καμιά επιβάρυνση,αφού σας έχουμε ενημερώσει πριν περάσετε ότι όλα τα προϊόντα της παραγγελίας σας βρίσκονται στο κατάστημα.

Καθυστέρηση Παραγγελίας: Η παραγγελία σας δύναται να καθυστερήσει για τους εξής λόγους: - Το προϊόν έχει καθυστερήσει να σταλεί από τον προμηθευτή μας. Υπάρχουν περιπτώσεις όπου μια παραγγελία μπορεί να «κολλήσει» στο τελωνείο ή στη μεταφορά, με αποτέλεσμα να μην την έχουμε όταν υπολογίζουμε. Σε μια τέτοια περίπτωση, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να σας ρωτήσουμε εάν θέλετε να σας παραδώσουμε την παραγγελία χωρίς αυτό το προϊόν. Το είδος αυτό θα σας το στείλουμε αμέσως μετά την παραλαβή του. - Το προϊόν που παραγγείλατε έχει ήδη καταργηθεί και δεν είναι διαθέσιμο. Ανάμεσα στα προϊόντα που εκθέτουμε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα υπάρχουν περιπτώσεις όπου ο προμηθευτής ανακοινώνει ότι τα καταργεί. - Σε περιόδους ακραίων καιρικών φαινομένων ή απεργιών καθώς και σε κάθε περίπτωση ανωτέρας βίας, που δύναται να επηρεάσει την μεταφορά και παράδοση της παραγγελιάς σας. - Σε περίπτωση που είναι αδύνατη η τηλεφωνική ή/και η μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) επικοινωνία μαζί σας (εάν παρουσιαστεί κάποιο πρόβλημα στην παραγγελία σας, είτε σε σχέση με το προϊόν είτε σε σχέση με την πληρωμή του) επειδή π.χ. τα στοιχεία σας που έχετε καταχωρήσει στην περιοχή μελών δεν είναι σωστά ενημερωμένα.

Σε κάθε περίπτωση τα εμπορεύματα ταξιδεύουν με ευθύνη του πελάτη.